BELESTESA SL

POLITICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra Web.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de tus datos personales es BELESTESA SL (SAPPHIRA PRIVÉ XÁTIVA) CIF B75895342. Dirección Plaça del País Valencià, 1 – 46800 Xàtiva, Valencia Teléfono 661 798 120 Correo electrónico de contacto info@sapphiraprivexativa.com

FINALIDAD CON LA QUE TRATAREMOS TUS DATOS

En función de cómo interactúes con nosotros a través de la Web y de la relación que se establezca, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades.

Formulario de contacto: Los datos proporcionados mediante el envío de este formulario serán utilizados para responder a las consultas sobre nuestros productos y servicios que nos plantees y ponernos en contacto contigo.

Formulario de registro: Los datos proporcionados mediante el envío de este formulario serán utilizados para registrarte como usuario identificado en nuestra Web lo cual te permite realizar reservas a través de esta y gestionar tus citas en nuestro centro.

Envío de correo electrónico/ envío de mensaje a través de WhatsApp: Los datos proporcionados mediante el envío correos electrónicos a la dirección de contacto que aparece en la Web (info@sapphiraprivexativa.com) y/o a través del envío de mensajes mediante la aplicación WhatsApp serán tratados con la finalidad de contestar a tus consultas, agendar la cita solicitada, facilitarte la información sobre nuestros servicios que nos pidas y ponernos en contacto contigo

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Formulario de contacto: El tratamiento de tus datos está legitimado en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (respuesta a consultas a usuarios interesados en nuestros servicios que aún no son clientes y respuesta a consultas sobre nuestros servicios a usuarios que ya son clientes) (artículo 6.1 b RGPD).

Formulario de registro: El tratamiento de tus datos está legitimado en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (registro de usuario para poder realizar reservas en nuestro a través de nuestra Web) (artículo 6.1 b RGPD). El registro como usuario identificado es voluntario, y en cualquier momento puedes eliminarlo, aunque es necesario ser usuario registrado para realizar y gestionar reservas on line.

Envío de correo electrónico/ envío de mensaje a través de WhatsApp: La base que legitima el tratamiento de sus datos es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (respuesta a consultas, envío de información y asignación de cita a usuarios que aún no son clientes) y la ejecución de un contrato (respuesta a consultas, envío de información y asignación de cita a clientes) (artículo 6.1 b RGPD)

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación comercial o contractual establecida y posteriormente, durante los plazos establecidos legalmente.

En los supuestos en que el tratamiento está basado en el consentimiento los datos serán conservados mientras no retires el consentimiento otorgado para su tratamiento. En este supuesto, serán conservados debidamente bloqueados durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, en cumplimiento con la normativa vigente (máximo de tres años).

COMUNICACIONES DE DATOS

No se prevén comunicaciones de datos excepto en los supuestos en que sea necesario para el cumplimiento de la relación establecida y en los supuestos previstos legalmente. Tus datos serán tratados por Floww, nuestro proveedor de la aplicación para gestionar las citas on line, en calidad de encargado del tratamiento.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Utilizamos la app de mensajería instantánea WhatsApp perteneciente a la entidad Meta Platforms INC empresa está establecida en Estados Unidos, para ponernos en contacto con los solicitantes de cita previa, solicitud de información y para el envío de esta. Dicha entidad ofrece garantías adecuadas en materia de protección de datos al estar adherida al acuerdo “Data Privacy Framework (DPF)» que garantiza un nivel de seguridad en materia de protección de datos equivalente al europeo.

REDES SOCIALES

SAPPHIRA PRIVÉ XÁTIVA cuenta con perfiles en redes sociales. Si decides seguirnos a través de cualquier red social en la que contemos con perfil o página, te informamos de que gestionaremos las comunicaciones mediante las mismas de acuerdo con los términos y condiciones de cada red social y que trataremos tus datos para gestionar la lista de personas interesadas en las actividades y noticias de SAPPHIRA PRIVÉ XÁTIVA que se faciliten a través de cada red social. Esta información siempre la recibirás a través de la red social en cuestión y mientras seas seguidor de SAPPHIRA PRIVÉ XÁTIVA en la misma. Cada una de esas redes sociales cuenta con unos términos y condiciones propios y son entidades ajenas a nosotros.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, LIMITACIÓN, OPOSICIÓN Y PORTABILIDAD

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en el correo electrónico info@sapphiraprivexativa.com o en la dirección Plaça del País Valencià, 1 – 46800 Xàtiva, Valencia. Cuando el tratamiento esté legitimado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato o precontrato y se efectúe por medios automatizados tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable.

DERECHO DE RECLAMACIÓN A LA AUTORIDAD DE CONTROL

Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica a través de la web www.aepd.es

INFORMACIÓN SOBRE EJERCICIO DE DERECHOS

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

SAPPHIRA PRIVÉ XÁTIVA facilitará a los interesados que lo soliciten, el ejercicio de sus derechos en virtud de lo establecido en los artículos 15 y siguientes del RGPD

El ejercicio de los derechos es personalísimo, por lo que deberá solicitarlo el propio interesado, y en el caso de menores o incapacitados, su representante legal.

También podrán ser solicitados mediante representación voluntaria, debiendo quedar acreditada la identidad del representado y la representación otorgada

MODELOS PARA SOLICITAR EL EJERCICIO DE DERECHOS

A continuación, ponemos a su disposición los distintos modelos de formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos para la solicitud de ejercicio de derechos y las instrucciones para cumplimentarlos.

• Ejercicio del derecho de acceso.

• Ejercicio del derecho de rectificación.

• Ejercicio del derecho de oposición.

• Ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento.

• Ejercicio del derecho de supresión.

• Ejercicio del derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

• Ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos